原创12306候补没成功是退全款吗

12306火车票候补购票是一项很便利的服务，但有时候我们可能会遇到候补没成功的情况。那么，如果候补没成功，我们能否退全款呢？

首先，我们需要了解12306候补购票的规则。12306候补购票是指当车票售罄时，用户可以选择候补购票，系统将自动为用户申请车票。候补购票成功后，系统会自动为用户购买车票，并通过短信或邮箱通知用户领取车票。但是，如果候补购票失败，系统会自动退款。

那么，如果候补没成功，我们能否退全款呢？答案是肯定的。根据12306的规定，如果候补购票失败，系统将自动为用户退款，退款金额包括车票款和服务费。退款将在1-7个工作日内返回用户的支付账户中，一般情况下会在3个工作日内到账。

需要注意的是，如果用户取消候补购票申请，系统也会自动为用户退款，但是退款金额只包括服务费，而不包括车票款。因此，如果用户不想要车票了，最好在候补购票成功后及时取消申请，以免造成不必要的损失。

综上所述，如果12306候补购票失败，用户是可以退全款的。但是，在候补购票前，我们应该仔细阅读候补购票规则，避免因个人原因导致的不必要损失。