在车速递租车发生交通事故怎么办?

   2012-8-22 22:44:25  推荐指数:

    当车辆发生事故时,请客户注意人身安全,第一时间致电110和保险公司报案,并致电车速递客服中心:4006-121-121。
    车辆发生损伤时,客户可以选择以下方式处理订单:

    1、交纳车损:
    客户需要支付相应的车损费用、综合维修服务费。
    如双方对维修费用无异议,该费用需在还车时结清。如双方对维修费用未能达成一致,车速递协商将暂扣您的订单押金作为车损押金,待维修结束后,车损押金根据实际车损费用多退少补。

    2、保险理赔:
    客户可以参考保险服务说明处理并支付相关费用:车损押金、综合维修服务费。在保险公司理赔成功后,根据实际理赔金额、维修金额以及保险服务说明核定车损费用,车损押金多退少补。

    1)保险说明:
    A、对于保险责任内的事故车辆修理,赔付额度内的损失由保险公司承担,客户仅需支付:
           a、超出赔付额度的损失。
           b、综合维修服务费。
           c、垫付维修费用(该费用将由车速递向保险公司索赔后返还客户)。
    B、对于保险责任外的车辆事故造成的一切责任及损失(包含但不限于维修费、综合维修服务费等),均由客户自行承担。
    C、租赁期内,发生车辆盗抢或报废的,公安部门立案或车辆管理部门出具报废证明之前,按“综合维修服务费=事故总金额*10%”核算进行收取。

    客户在租用车辆期间,将享受租用车辆的已购保险及车速递与保险公司已生效的其他相关保险权益。租赁车辆购买的保险如下表:

     

 

2012年7月11日

网点增至6家 神州租车东莞虎门大道店开业
    近日,神州租车东莞虎门大道店新张迎宾,目前神州租车在东莞的服务网点已增至6家,将更好满足消费者的用车需求。   东莞虎门大道店  地  址:东莞市虎门镇虎门大道金色家园北5商铺 交通指引:乘虎门2路、虎门3B路、虎门5路、虎门6路、虎门8A路、虎门12路、K13路。K16路。K23路、K25路。107路。等1金色家园站下,前行100米、虎门大道与滨海大道交汇处,金色家园北5商铺...查看全文>>
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