租车未办保险引发纠纷 如何处理

陈先生5月8日在莲前东路某汽车租赁服务部租了一辆汽车，每天的租金为180元。租车时，工作人员承诺该车已办理全车保险。5月9日，陈先生将车子交还车行，检查时发现车门出现刮擦，车行工作人员这时才说，因该车没有办理全车保险，要求陈先生支付维修费用，并连同租车费用一并从信用卡中扣取1920元。陈先生认为，车行隐瞒车辆保险状况，侵犯了自己的知情权，要求车行返还车辆维修费用。双方协商无果，陈先生遂向工商部门投诉。

●工商提醒：租车时，许多消费者往往只关心汽车租赁价格，对汽车投保情况不太关注，租车人因汽车保险问题与租赁公司的纠纷时有发生。

一般来说，租赁的汽车最起码应投保四个基本险种：交强险、盗抢险、车损险、第三者责任险。但是，一些租赁公司出于成本考虑，抱着侥幸心理，往往只投保部分险种，出了事故却要租车人担责。建议消费者在租赁汽车前，尽可能查看车辆保单，别只盯着租赁价格。