神州租车突破行业潜规则取消和减免两大霸王条款

据悉，“车辆贬值损失”和“事故类停运损失费”这两项收费项目目前普遍存在于国内的租车企业中，虽然普遍存在，但也是造成消费投诉纠纷的重点原因之一。不少消费者觉得，租车时本来就已经买了全险，但条款中仍设立这样的收费项目，感觉非常不合理。前不久就有网友称租车行驶时不小心与别人发生碰撞，尽管责任在对方，仍被租车公司索赔了高达400元的车辆停运费，无形中增加了消费。

不过，现今神州租车突破行业潜规则，宣布直接取消和减免这两大类收费，可以说在一定程度上打破了客户租车消费时的心理障碍，为行业树立起新的服务标准。

对此，网友们都有着极高的评价，认为神州租车此次服务质量的提升完全是从消费者的角度出发，给予了用户更多的便利。业内人士则认为，这是神州租车自身实力的体现。神州租车是中国最大的全国性连锁汽车租赁企业，截至2013年3月底，神州租车在国内66个主要城市和52个主要机场拥有超过600个租车网点，车队规模近50000台,为过百万的个人客户和近万家企业客户提供全国范围内专业化的租车服务和完善的配套服务。根据罗兰贝格调查显示，神州租车在车队规模、网点覆盖、市场份额和业务收入等各项运营和财务指标上，均处于行业绝对的领先地位。雄厚的实力，使神州租车完全有能力将其巨大的规模优势转化为成本优势，并反馈给消费者。

事实上，近几年随着租车市场的培育，越来越多的人开始选择租车出行的消费方式，作为目前国内最大的汽车租赁企业，神州租车在积极扩大营业网点数量、引进各种车型的同时，也极其注重服务品质的提升，致力于为用户提供更加完美的租车体验。