探索成功秘诀 全球最大租车集团“企业号控股集团”

企业号控股集团（EnterpriseHoldings）作为全球最大租车集团，旗下车队超过130万台，拥有近8000个服务网点，2012年营业额超过150亿美元。成立于1957年的企业号控股，后来居上先后超越赫兹、安飞士，成为全球租车业霸主，近年来更是开始向欧洲、亚洲扩张，去年3月战略投资了中国的一嗨租车之后，今年以来在欧洲也是大肆进行品牌扩张。如此成功背后，企业号控股集团有何秘诀呢？

　　在成立之初，企业号控股集团就确定了如何更有特色、更有效率、更好地满足本地用户需求的价值导向，他们的办事处不在机场、CBD或高档酒店，而是分散在都市的各个角落，在办公成本很低的社区或是汽车维修点的旁边，建立了庞大的城市社区网络，住在附近的用户很方便就可以租到车。企业号还会把车开到用户所住的地方交车，满足用户实际、具体的服务需求，“不是超越竞争对手的做法，只是采取不同的方法来做事”成为企业号控股集团最大的成功秘诀之一。

　　由于企业号控股集团尽量把办事处建在市区，那儿的租金比机场要低得多，其汽车的使用期也比一般的机场租车公司要长。这两个因素再加上高效的运营，使得公司的租车费用比较低，这使得公司在细分市场“随意情况”或者“休闲/度假”占据了先机。朋友或亲戚来访，可能需要一辆汽车；全家人决定外出度假，而自己家的车不像期望的那么可靠或者舒适，从而使得越来越多的人租车去旅游。

　　由于汽车在人们生活中的作用越来越重要，公司独到的判断力也很快收到了回报，越来越多的人开始选择企业号控股集团作为替代车服务商，一举奠定了成功基石。时至今日，其营业网点已覆盖全美九成以上的社区，领军地位已无可撼动。

　　如今，这股强大的租车势力终于来到中国，一嗨租车有关负责人在接受记者采访时表示，其与企业号控股集团的合作非常全面，“不仅涉及到业务发展、知识分享和战略规划，同时还可以让我们充分借鉴企业号控股集团的成功经验。”