保障安全放心出行 神州租车免除“两费”

随着人们的生活水平逐渐提高，汽车作为代步工具，已逐渐普及。近年来，汽车租赁行业因倡导汽车共享、绿色出行，在我国逐步兴起，给人们出行生活带来便捷，汽车租赁市场也变得异常火爆，但对于租车相关费用，消费者可能并不十分清楚，今天我们重点了解下“两费”，即“车辆贬值损失费”和“停运损失费”。

目前国内具备一定规模的租车企业包括神州租车、一嗨租车、至尊租车等，有过租车经历的人也许都知道，租车公司的租车费用一般包括车辆租金、车辆保险、手续费及其它一些增值费用，如GPS、送车上门等，但可能很少有消费者了解“两费”，也不清楚自己在什么情况下会被收取这两项费用。

所谓“贬值损失费”是指在车辆发生事故维修后，其使用性能虽已恢复，但车辆本身的价值却会因事故而降低导致的损失所收取的相关补偿费用。通常情况下租车公司的合同约定，如果车辆维修费超过1万元以上，客户需另付车辆维修费20%的车辆贬值损失。

而“停运损失费“相比之下更容易理解，是由于车辆在维修期间，因无法正常租赁而收取的相关租金损失。收费标准是以所租车辆的单天租金为基数，按维修时间长短收取。

据了解，在租车时，消费者通常都会购买保险，一旦在租期内发生事故，在车辆受损的情况下，虽然保险公司会进行维修费赔付，但大部分租车公司都会向消费者收取上述两项费用。

我们以如下案例来说明这两项费用的发生和计算。

2012年国庆节，一位消费者在国内某大型租车公司租了一辆POLO，当时租金为每天300元，车辆在使用过程中发生交通事故，车辆维修了15天，总计维修费用为4万元。因这家租车公司一直按照总维修费用的20%向用户收取“车辆贬值损失费”，所以这位消费者在保险公司已经赔付4万元的维修费用后，还必须支付给这家租车公司4500元车辆停运损失费（300元/天*15天）和8000元车辆贬值损失费（40000元*20%），共计12500元。

截至目前，“两费”仍通行于国内各大租车公司，神州租车是国内唯一一家取消这两项费用的租车公司。作为国内最大的租车公司，2012年5月，神州租车宣布全面取消了 “车辆贬值损失”和“停运损失费”两大类收费，对于因事故原因而造成的车辆维修、车辆被扣而导致停运的，不论金额大小、车辆损伤或是否客户责任，一律不再收取停运损失费（不包括客户遗失证照或因违法违规用车导致车辆被扣而造成车辆停运的情况）。

这样来看，如果上述案例中的消费者是在神州租车租赁的车辆，则无需支付这12500元的费用。作为中国租车行业的领导者神州租车率先在行业内取消“两费”，消除了客户对租车发生事故进行额外赔偿的担忧，切实带动了行业发展。

调查显示，经过一段时间推广和运行，越来越多的消费者了解到了神州租车免除“两费”给自己带来的好处，也更愿意在神州租车租用车辆。国内汽车租赁市场发展时间较短，各项行业规则亟需建立，但神州租车能够主动取消以上“两费”，对消费者有利，也为租车行业正规、透明发展提供了一个案例。

由于“车辆贬值损失”和“停运损失”是客观存在的，因此消费者应该尽量选择大型、品牌租车公司，尤其是目前假期出游，道路拥挤，易发生交通安全事故的情况下，更应该看清消费规则，保障安全放心出行。