北京市地方标准《汽车租赁经营服务规范》征求意见稿发布

    《规范》提出，租赁车辆应安装使用卫星定位装置，与车属企业和交通运输管理部门信息联通。车辆备用燃油量不低于10升。汽车租赁经营者应建立租赁车辆单车管理档案，对承租人身份查验及核实情况进行登记。建立客户管理信息系统，记录承租人身份信息、租车信息以及交通违法违章信息等，各类信息保存期限不少于3年。

    在租车保障服务方面，汽车租赁经营者应制定救援服务预案，设置救援服务电话，保证24小时有人值守。如果坏车地点在本市五环路之内或者单程20公里之内的，救援人员应当在两小时内到达。超过此范围及行程的，应预告到达时间或采取其他便捷的救助措施。故障车辆如果在救援人员抵达后两小时内无法恢复正常行驶，汽车租赁公司应当向承租人提供相应功能和租价的临时替换车辆。