车早已归还 租车押金却迟迟不退太郁闷

   2014-2-24 14:13:30  推荐指数:

鄂先生告诉记者,去年11月6日,他在东山大道66号附近一家汽车租赁公司租借了一辆爱丽舍轿车,第二天便归还了。归还时工作人员只退还了汽车押金,还有一笔2000元的违章押金没退,工作人员表示需等2个月后,如果该车没有违章记录,违章押金就由该公司深圳总部打款到鄂先生的银行账户上。

2个月后,鄂先生查询发现这笔钱并没有到账。2月5日,鄂先生前往该公司,工作人员查询发现,鄂先生并没有违章,表示会向总部催款,预计几天内可以到账。又等了一周,鄂先生发现退款仍然没有到账。13日再次与工作人员联系,对方表示由于需要审批,预计17日可以到账。“为这事我前前后后跑了三四次,违章押金一直都没到账。”这让鄂先生非常不解,也不知道是哪一环节出了问题。

18日下午,记者联系了该汽车租赁公司,工作人员解释违章押金需要由总部审批,随后再由总部打款。在了解了鄂先生的情况后,工作人员再次与总部进行了沟通。随后发现,由于未写清楚鄂先生的银行开户行信息,所以公司账号无法打款。工作人员表达了对鄂先生的歉意,并表示明天审批后,周四就可以到账。

2013年1月21日

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