走差异化道路 AA租车获市场主流认可
说起来,AA租车在近日可谓曝光率不断。继6月联手酒仙网推出“世界上最快的送酒车”赚足屌丝们的眼球之后,7月初又意外空降《小时代3》超前点映现场,引发小时代粉丝们的超强好感。这个在租车行业年仅一岁的“新人”貌似并不畏惧如今已拼杀火热的商场,反而展露出新生的蓬勃力量。
再深入了解,我们发现AA租车成立才一年,但AA租车豪置了100辆特斯拉MODEL S,成为全球首家提供特斯拉短租的服务商,并趁此机会逐渐进入公众视野。与京东合力推“品质出行”,牵手去哪儿网推出接送机服务,成为首届新金融联盟峰会金融大咖的专用车···
频繁的曝光度、与不同细分市场巨头的跨界合作,让AA租车这一“O2O自营模式”的汽车短租企业迅速进入了人们的视野,并赢得了首批忠实用户。
走差异化道路,跻身主流
Anytime, Anywhere ,AA租车从去年成立至今,已完成了自身差异化定位的打造,在大数据分析的基础上完成了从商业客户向个人客户需求的转变。主打随时随地专属用车的概念。
目前,中国租用车市场正进入爆发式增长期,在打车软件取消用户补贴后,舆论开始往提升用户体验方向引导,对于用户是无需事先到路边拦车等待,对于司机则是选择更合适的订单降低空驶提高运转效率。而AA租车在进入汽车租赁这一巨大的市场时就已想好要做自己的差异化——互联网化、标准化和尊享服务。“按需租用分钟计价”的模式,不分车型标准化的服务流程,公务舱般的硬件配置和五星级的管家出行服务都是其区别于其他租车公司的专有符号,意在让顾客享受最为尊贵的高品质租车体验。
众所周知,AA租车主打“一键来车”,用户可通过手机客户端随时随地即时选用经济、舒适、商务、豪华等多档次不同车型,按照 “分钟计价”的模式,计算AA提供的经济车型15元起租,堪比出租车的价格,突破了租用车行业的传统模式,但用户却还能尊享无差别的统一服务。
另外,标准化的尊享服务则是AA租车的另一大差异化竞争力。AA租车也是业内唯一提供标准化服务流程的服务商。司机由公司统一招聘,上岗前都经过了包括礼仪规范、软件使用、多场景服务等一系列“军事化”培训。我们也看到,在人手一本的司机规范手册上详细记录了AA租车对服务的“精细化”要求。
与车辆和司机之间紧密的合作关系,使得AA租车拥有绝对的定价权和控制权,同时才能以统一的标准,定制相同级别的尊享服务模式:免费15分钟等待,上下车开关车门,规范商务礼仪都不在话下。车内更是标配了车载wifi,充电器,免费冰川水、拖鞋、车载冰箱、高端杂志等。
跨界合作,让更多人用上AA租车
如何才能使AA租车的差异化竞争优势尽快让用户感受到?近半年来,AA租车的合纵连横、跨界导流的策略有力的帮助了AA租车获得了市场主流的认可。
梳理近半年AA租车的跨界合作,我们可以清晰的看到,在每一细分消费市场,都有AA租车的身影。AA与去哪儿网“接送机一口价”的合作,有效的覆盖了商务人群的出行需求;而携手京东旅行做“品质出行”则意在来一线城市的高端旅游者;《小时代3》点映式上成为四爷郭敬明的座驾,直接沾了小时代的高人气;抠电影买变4赢特斯拉接送服务剑指情侣市场;与酒仙网合作推出“世界上最快的送酒车”、成为新金融峰会金融大咖的座驾则将触角延伸到更广泛的商务市场。
“分钟计价”、“标准化的尊享服务”让AA租车在众多跨界合作中充分表达的自己的诉求点,而非为了跨界而跨界,在经过之前的行业巨头并购、打车软件跑马圈地的补贴之后,能依然活跃在市场上的移动出行应用,无论是在用户口碑,还是商业模式上都是有可取之处。在未来,汽车短租平台或许大有作为。AA租车在多元化合作中充分凸显了其“以用户为中心 先标准化再互联网化”运营模式的活力。