AVIS安飞士无忧租车体验首推长租服务承诺

    为更好地向客户提供专业无忧的租车体验，AVIS安飞士租车于日前正式推出“长租服务承诺”。（长租服务：车辆租期12个月及以上），承诺内容包括“0理赔垫付”、“1小时抢修抵达”、“24*7全年无休服务”、“3分钟投诉反馈”、“全天候上门服务”等5大项服务标准。AVIS安飞士承诺：为您，我们做的到！这也是汽车租赁行业内首家企业，首次面向客户推出的服务承诺。

　　AVIS安飞士租车推长租服务承诺

　　AVIS 安飞士租车自2002年由上汽集团(17.54, 0.28, 1.62%)下属上海汽车工业销售有限公司引入中国后，一直坚持 AVIS 多年来“再接再厉”的品牌服务理念。2008年成为北京市汽车租赁行业服务标杆企业，服务北京奥运会；2010年凭借丰富的管理经验、强大的服务平台和领先的运营系统，成为2010年世博会指定汽车租赁服务供应商。AVIS安飞士租车以成熟的服务“城市事件”的经验，在立足本地市场的产品策略的同时，更潜移默化地更新与规范着汽车租赁行业的服务理念。

　　AVIS安飞士租车市场部负责人表示：“汽车租赁业的品牌包含了服务价值、产品流程与企业形象等多重因素，它与市场环境的良好与否、客户需求的满足程度高低是紧密相连的。价格战或许能在短时期内快速扩张业务，而一个健康发展的行业环境却需要依靠业内诸多成熟品牌长期的努力，最终达成市场、企业、客户之间的多赢。”

　　随着汽车租赁行业的发展，客户消费观念日益成熟，促成了企业对品牌塑造的重视程度，品牌营造的加速则推动着整个市场的完善。正是基于此，AVIS安飞士租车在公司新的经营战略基础上，推出“长租服务承诺”，旨在为客户提供更高质量的服务，通过永不止步的服务创新，解决客户的一切后顾之忧。