约租车临时约车5分钟能到 怎么调度约租车?
2014-11-12 14:10:20
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现场问答
人大代表臧晓明:采购约租车谁买单?
解答:约租车辆由企业出资购买,政府不统一采购。将采取试点和市场化运作的方式进行,中标企业是约租车经营和管理主体,并积极吸纳各类互联网公司参与市场服务。约租车司机作为企业员工,仅提供驾驶服务,不承担经营风险。
专家代表吴毅洲:怎么调度约租车?
解答:为了最大程度减少空驶、合理利用车辆资源,将统筹规划调度点分布,根据乘客出发地点,按照“就近”原则派车;到达目的地后,也会按照就近原则、并结合各区域用车需求量引导车辆停泊。具体的调度流程将在试点过程中逐步优化和完善。
市民代表陈其敏:约租车怎么定价?
解答:约租车采取差异化定价,根据车型、行驶里程、时间或约定进行计费。由企业定价,司机没有定价权,集团客户如某公司有较大的用车需求,可以采用合同约定价格,普通市民用车前通过电话或系统报价。
市民代表陈其敏:有没有里程限制?
解答:不会因为里程短就拒绝乘客,但如果里程太短,价格则相对较高。
市民代表邓伟民:预约后车多久到?
解答:我们尽量保证,中心城区临时约车5到8分钟能到指定接客地点,提前预约的话一定会准时到甚至早到。使用约车系统预约可实时看到车辆所处位置。
市民代表陈其敏:取消预约怎么办?
解答:提前告知且车辆尚未派出时,取消预约不需收费,如果车辆已派出时取消则属于爽约。爽约有几种处理方式,注册用户本身有保证金,需要从中支付一笔费用。如果是通过电话约车,那可能会对其做诚信记录。
市民代表关琴:外观同黑车咋区别?
解答:约租车不喷涂、安装顶灯等明显标识,但车内会有统一的Logo标识。对约租车会采用信息化监督,市民只要是通过合法的约租系统预约,基本上可以保证等来的是合法的约租车。
市民代表姜哲:约租车平时停在哪?
解答:为了保证预约车辆准时到达载客点,经过测算,最少要有30个调度点,包括目前的司机之家、公交站场,我们也可能和一些酒店、大厦合作,让约租车临时停靠。在试运行一段时间后,我们也会收集并分析大数据,根据数据做出调整。
2013年2月5日
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有车“不能”用
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