当心保险拒赔 租车出游的注意事项提醒

　　自驾游火爆带旺租车市场

　　“往年国庆节，市民最多是提前一周来租车，而今年，8月中旬就开始有人来预定国庆节用车了。”西乡塘区一家汽车租赁公司的负责人黄先生说，他们公司的车，早就被客户预订完了，而且都是租七八天的。与往年相比，打电话预约租车的人多了一倍。

　　据了解，与往年偏爱10万元以内的经济型车型不同，今年市民们更爱租15万元左右的中端车型，如长安CX30、别克凯越、现代悦动、福特福克斯等都很受欢迎，而花冠、日产、帕萨特等车型最为抢手。由于车辆供不应求，临近假期时租车价格都普遍上涨了50元左右。以凯美瑞为例，平时租价是498元/天，节前那几天涨到了550元/天。

　　此外，一些租车店除给自驾游的人提供租车服务外，还提供团体租车代驾服务。不过，这种租车代驾服务一般限制在区内游，这类车的出租价格在节日期间也上涨了约20%。

　　租车店和租车者烦恼不少

　　租车为无车族在 “十一”期间出游提供了方便，但还车时的情况却让租车店头疼。

　　南宁一家租车连锁店的陈先生说，“十一”期间租出去的车，回来时一半以上都有不同程度的刮痕，比去年多了很多，让他们很苦恼。“按照租车协议，如果有明显的刮痕需要另外付钱，但往往双方都要为此争吵一番。所以，不是很明显的刮痕我们就睁一只眼闭一只眼算了，毕竟和气生财嘛。”星湖路一家租车店的工作人员指着一辆别克凯越车身上的一个轻微刮痕对记者说。

　　租车市场火爆，租车店感到苦恼，租车族的烦恼也不少。

　　“之前以为租辆车每天也就花费230元左右，现在核算下来，每天的费用超出了预算近一半！”市民黄先生选择了门市价为200元/日的长安CX20，由于租车要交纳车辆保险40元/天，选择不计免赔服务每天还要额外支付30元，再加上加油的费用，平均每天的用车费用达380元。

　　“这趟旅行，修车钱比租车钱还多。”家住江南的李程则告诉记者，“十一”期间他租了一辆看起来比较新的车到桂林等地旅游，没想到，车在桂林和兴安先后两次出现问题。租车店让他自己找修车点维修，回来后帮报销。由于旅行受到了严重影响，李程在还车时要求租车店进行补偿，被对方拒绝了。

　　市民要当心遇到保险拒赔

　　“取车时我没仔细看。还车时店主指出车身有划痕，硬要我赔款或者修车。”租车时因为没有验车而吃了哑巴亏小周讲述了自己的经验教训。

　　“租车市场本身就存在风险，租车公司对风险的评估不一样，所以规定也不一样。”南宁市某汽车租赁公司的李经理告诉记者，一旦汽车租赁过程中出现事故、被盗等情况，不仅影响公司的生意，更会带来麻烦，所以各家都有各家的“规定”。因此，对于租车市民来说，租赁汽车并不是签签字就完事，而应仔细看清合同条款。“如果是私家车挂靠到汽车租赁公司，一旦汽车租赁过程中出现事故，保险公司将不予理赔。”某保险公司工作人员表示，通常汽车租赁公司会给车辆交纳营运险，一旦发生事故由保险公司理赔，但有的汽车租赁公司会在合同中要求损失由租车人承担。这虽然属于汽车租赁公司不当得利，但租车人解决这个问题往往要耗费很大精力。

　　为此，保险公司工作人员提醒，在签订汽车租赁合同时，一定要看清楚条款，并对可能发生的问题提前列好处理和解决办法。不少消费者则希望相关部门能尽早出台相关的行业标准，规范这个正在迅速发展的新兴行业