春节租车高峰期 一嗨租车积极应对保春运

   2013-2-14 13:26:43  推荐指数:

眼下,春节长假已是近在咫尺,对于很多行业来说,此时正是一个休整的阶段,越临近春节越是清闲,但是对于身处服务行业的汽车租赁业来说,却是十分的忙碌。因为每年的春节期间都是租车市场的峰值,各大租车公司春节期间一车难求几乎常态化。作为国内租车业的领先企业,一嗨租车很早就开始为春运做准备,并且通过元旦小长假这样的租车高峰期,对春运进行了预热,不论是车辆调度还是服务水平,都在春运期间以更好的状态来满足用户的需求。

  一嗨租车相关负责人告诉记者,每年春节将近之时,都是汽车租赁业最为繁忙的时候,返乡人流带来的的租车用户不断攀升,这也对各大租车企业的车辆调度能力和标准化服务水平提出了更高的要求。“今年一嗨很早就召开了春运动员会,并在12月份就推出了春节租车预订通道。元旦期间,公司要求从门店至客服要利用这一租车高峰进行演练,为春运预热。通过在元旦期间对旗下车辆的合理调配,我们满足了更多用户出行,同时一线员工服务态度和服务能力,也通过此次演练得到了检验,做到了查漏补缺,以便在春运期间能更好的服务用户。”

  据记者了解,为了更好的助力春运,除了不断提高自身运营管理能力和服务水平,一嗨租车今年还延续了往年的“嗨回家”公益春运主题,携手全国凉茶行业第一大品牌加多宝,共同推出了春节“伴你嗨回家”活动,1000个优惠/免费租车名额带着一嗨沉甸甸的心意,将助力更多春节返乡族顺利、舒适、便捷地回到故乡,也会为2013年春运带来一道靓丽的风景线。

  目前,一嗨租车方面从门店到客服再到救援、维修等部门,都在紧张地进行着的准备,“春节大家都是归心似箭,我们将竭尽所能满足更多的国人的返乡需求,不仅要让用户租到车,还要租的满意,租的放心!”一嗨租车相关负责人称,目前春节预订渐入高峰期,要租车的朋友需抓紧,避免因为租不到车而耽误春节行程的情况出现。

2013年2月6日

租车行业服务体系待提高
    近来,相关企业为争夺租车自驾游市场打起了价格战。据了解,有些租车公司把租金降至五折,如此优惠的租车价格实在令人瞠目结舌,也造成了租车市场价格混乱的现象。 此外,租车行业的整体服务水平还有待提高。有业内专家建议,完善租车业价格体系,需要国家给出一个标准来进行规范。同时,租车企业还需要提高服务水平,能够为消费者在全国范围内提供全方位的服务。 据了解,国外拥有简捷、规范的服务流程,还有针对性地推出了“即刻还车”服务,方便客户的整个行程。这是我国租车行业还无法达到和有待提高的重要方面。 全面完善我...查看全文>>
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