租车出行哪家最靠谱？杭州市为租车公司“打分”

想要租车出行，选哪家租车公司最靠谱？今后，市民可能不用为此而烦恼。因为从今年“五一”起，杭州市机动车服务管理局将对杭州市汽车租赁企业进行“打分”，并将在官网上向市民公布“成绩单”，市民可以依此选择相应汽车租赁企业。

时报记者 袁颖 通讯员 丁伦 陈邹颖：昨天，杭州市机动车服务管理局发布了5月1日起正式施行的《杭州市汽车租赁企业服务质量信誉考核办法（试行）》（以下简称《办法》）。《办法》中规定了汽车租赁企业服务质量信誉等级的划分、考核结果的公示方式和奖惩措施、信誉考核的内容和评分标准等。

“我们将给杭州汽车租赁企业打分，划分为优良（3A，900分以上）、合格（2A，700分—900分）、基本合格（A，600分—700分）和不合格（B，600分以下）四个等级。”市车管局副局长金洪说，截至今年4月14日，杭州市共有244家汽车租赁企业，2266辆车在市车管局进行了备案登记，每家企业的初始分将定为1000分。

查询《办法》后，记者发现该《办法》着重加强了对于企业遵纪守法、规范经营方面的考核。比如第13条规定“未经备案的车辆用于租赁的，每辆次扣100分”，第25条规定“服务承诺未兑现、内部管理不善引起投诉的，发现一次扣50分”，第30条规定“不按规定开具发票，每次扣50分”等，这都有助于规范企业经营行为，维护消费者合法权益。