一嗨租车电商化应用为企业规模化奠基

　　众所周知，汽车租赁业是一个重资产行业，不论是购车，还是保养、维修都需要大量资金，因此保持必要的融资节奏非常重要，而广阔的市场空间和可以预期的利润空间，也是资本看好这个行业的关键因素。

　　作为目前国内最大的综合用车服务提供商之一，2006年在上海成立的一嗨租车已在国内90多座城市开设了700多个服务网点，是国内直营覆盖范围最大的连锁租车企业。公司自创立之初就率先在业内实现全程电子商务化管理，便捷的预订方式，灵活多样的租车服务，贴心的送车上门等服务，使得一嗨租车迅速在自驾市场打开局面，赢得消费者的认可与青睐。

　　作为O2O租车模式在国内的引领者，一嗨租车线上线下相结合的电商化模式看似简单，实则操作难度较大，由于技术密集的特点以及租车业劳动密集、重资产的行业特性，将技术、管理和资金三大要素完美整合，是传统租车业的巨大挑战，而一嗨租车成功的精髓就在于它拥有成熟的技术、先进的管理和充裕的资金。

　　在一嗨租车的电商化应用中，车辆自然是SKU，门店和停车场就相当于网站和后台，整个供应链就是送车的过程。用户在网上下单，门店从系统中接到订单，负责落实服务。这时，网站显示这台车在特定时间段的使用权已经让渡，只有等该车辆的用户使用完毕归还后，下一个客户才能在网上进行预订。简单地说，一嗨就是根据订车时间将车辆的使用时段当做产品在网上销售。

　　一嗨租车在线上提供24小时预订，用户可以根据自己的需要选择取还车地点，整个租车过程只需通过网络或手机完成。这一模式颠覆了传统汽车租赁人工下单、人工预约、人工调度的经营模式。尽管已经高度电商化应用，一嗨租车仍不能摆脱线下操作环节，譬如首次租车的客户，在取车时需要携带个人有效证件到门店取车，所以，一嗨的电商化运作归根结底还是线上线下联动的020模式。

　　依靠强有力的后台车辆调度系统和中央数据服务中心的支撑，一嗨的电商化运作模式进展顺利，能够使用户快捷、方便地享受到可靠的租车服务，这种高性价比的服务所带来的良好用户体验和口碑，也为企业规模化扩张奠定了良好基础。