52大机场“24小时”门店神州租车服务全天候
2012-12-5 10:40:52 推荐指数：
作为目前我国最大的汽车租赁企业，神州租车在52大机场的“24小时”门店，为消费者的随时出行带来了不少便利。
在神州租车开通“24小时”门店之前，国内租车企业的营业时间多是从早8点到晚8点，即便是机场门店也不超过24点，对于很多因天气、路况、航班或其他原因需要晚间取还车的客户来说，十分不便。神州租车52个机场店开放全天候“24小时”租车服务后，消费者不仅能够24小时随时预订租车服务，还可以随时到店办理租车业务。尤其是对于一些需要凌晨用车的客户而言切实享受了便利，神州租车这一策略，不仅是在优化行业的服务标准，更重要的是给消费者带来了极大的便利。
神州租车方面表示：“24小时门店除具备以往门店的业务功能和便利性外，更多的是有应急功能，能够解决客户晚间突发、应急等各类用车需求。这种全天候的营业模式，体现了神州租车一贯倡导的世界无距离的理念，也是神州租车‘4Any’服务的重要体现。”
2012年12月5日
异地违章代办费奇高 神州租车被指乱象重重
经过再次深入调查发现，除在租车价格上的种种“猫腻”之外，还有租车客户反映神州租车在处理客户异地交通违章时存在“霸王条款”，不仅强收违约金、高额代办手续费，还涉嫌提供违规“销分”服务。今年6月在神州租车租过车的陈小姐，就因为在内蒙古的一次交通违章而“享受”到了神州租车的违章代办及“销分”服务，并为只有100元的违章罚款，多支付了500元代办费用。
不过，就在不少客户投诉神州租车的违章代办服务之时，神州租车却在近期悄然叫停了该项服务。记者日前致电神州租车客服询问“违章代办服务”，对方则回应...查看全文>>