租车公司被疑“吃利息”

小长假期间，租车出游成为不少人的选择。但租车过程中出现的“违章预授权”收费，却困扰着一些租车消费者。 “还车后租车公司还要求刷取一笔1000元的违章预授权，而等待二十多天后这笔冻结款项仍没有退回。 ”一些租车消费者质疑这笔款项是否被租车公司划到账上“吃利息”了。

对此，租车业业内人士解释说，违章预授权到账时间至少为一个月，这和银行规定的自动解冻时限有关，此外租车期间违章记录的查询也需要一定时间。

租车公司被疑“吃利息”

记者从多家租车公司了解到，目前租车行业普遍使用信用卡预授权这一支付方式。使用预授权后，租车者信用卡中的一部分资金将被冻结，在消费完成后才会正式扣掉这部分费用。而在租车过程中，通常会产生租车押金和违章这两笔信用卡预授权费用。

租车押金预授权通常在消费者提车时刷取。而当消费者还车时，如车辆未发生意外，这笔预授权在扣除租车费用后将被解冻。

而还车时，大部分租车公司还会刷取另一笔违章预授权，这笔费用通常在600元—2000元。业内人士解释说，由于消费者在租车期间可能出现交通违章，而交通违章的罚款具有滞后性，因此才会刷取这笔违章预授权，这对租车公司和消费者都是一种保障。

不过，这笔违章预授权到账时间较慢，让一些消费者颇有疑虑。由于还车后二十多天后仍没有退回这笔款项，有租车者还担心这笔钱是不是被租车公司“私吞”，或者是被划到租车公司的账上“吃利息”去了。

自动解冻时间由银行规定

一些大型租车公司表示，由于消费者对违章预授权并不熟悉，确实有不少租车者对此存在疑问，并进行投诉。

对此，一家大型租车公司运营部人士解释说，“在刷取预授权后，我们会从当地交管部门查询车辆的违章记录。不过由于各地情况不同，一般一到两周之内就能够有结果，而有些地方则会更长一些。 ”根据查询结果，租车公司会和有违章记录的租车者取得联系，消费者可选择自己办理或由租车公司代办。

对于违章预授权解冻为何需要近一个月时间，相关人士解释说：“由于消费者通常不会再到租车点刷卡解冻，所以违章预授权会等到银行规定的解冻期满后自动退还。但是这笔预授权费用肯定不会进入租车公司的账下。 ”

上述运营部人士也表示，如果没有发现违章记录，这笔违章预授权一般会在30天到45天内自动解冻，并返回消费者的信用卡账户，时间的差异是由于不同银行的自动解冻时限不一样。“这笔预授权费用通常在第三方支付机构账下，租车公司想吃利息并不可能。 ”该人士称。