一嗨租车推出微博与微信两大互动平台

当今社会，市场瞬息万变，消费者的消费习惯也在不断发生变化，对于企业来讲，就需要针对这种变化有新的应对策略，如此方能在竞争中掌握先机。在汽车租赁行业，一嗨租车作为行业的领先企业，其发展史中也处处体现了敏锐的市场洞察力，并根据市场变化有极具针对性的营销、市场策略。随着互联网时代的风起云涌，一嗨租车又推出微博与微信两大互动平台，第一时间洞悉用户需求不再是奢望。

　　据了解，在微博刚兴起之时，一嗨租车就敏锐地发现了这一对企业来说十分重要的平台，在互联网时代，微博可以很好地充当企业的营销平台和客服平台，其基础便是源于与网友的互动性更强。“一嗨租车的官方微博都由专人进行日常维护，一方面传递企业和行业的声音给外界，另一方则多与网友互动，吸收用户真实的反馈信息，借以提升企业竞争力。”一嗨租车微博负责人透露。

　　有专家评论说，微博不同于传统媒体，它的传播速度更快，时效性更强，并且操作简单，信息发布便捷，其作为自媒体平台的运营成本远远低于其它平台。更重要的是，在日常维护和不断推出活动与网友互动之外，一嗨微博团队还主动出击，利用关键词搜索查找用户的对一嗨产品及服务的评价及反馈，第一时间发现问题，解决问题，从用户的需求出发提高服务水平，或是开发出相应的产品，如此可大大提高用户体验。

　　而推出官方微信则是一嗨租车在移动互联网大潮来临之时的又一应对举措，用户在微信上搜“一嗨租车”或微信号“ehiehi”就可以找到一嗨官方微信。目前，一嗨租车官方微信正在推出关注即获租金满百减十的租车优惠，受到用户的普遍欢迎。

　　从市场营销的角度来看，微信公众平台对企业来讲已经成为一个最便捷的用户维护平台，是企业以最低成本进入移动互联网的方式。微信公众号的的特点是点对点、一对一、全封闭、无干扰、强关系、重互动，通过它企业可以轻松实现客户维护、品牌营销品牌维护、公关管理等。比如定期推送有和企业相关系的内容及产品服务，能实现与客户的深度沟通，是维护客户关系的好方式。