从“吸金”到“吸经”本土租车未来发展
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租车出游现如今已经不再是件新鲜事儿,理念的转变也繁荣了中国的租车市场。近几年,本土市场的租车巨头们纷纷与国际租车巨擘联姻,这样的联姻又将把中国本土的租车企业引向何方?
买车到租车
理念转变促发展
从买车到租车,理念的转变让中国的租车市场成为了全球公认的增长最快且最有潜力的市场之一。据中国出租汽车租赁协会发布的数据,预计到2015年,中国汽车租赁市场将拥有40万辆车左右,营业收入预计可达到180亿元,年均增长率远超许多行业。租车作为一种绿色分享的出行方式也深入到普通的消费者中。同时,个人游市场的繁荣也为租车市场的发展更加了一把火。到某个地方去玩,只要带上导航、租上一辆车,这个城市就没有你到不了的地方,租车的方式也因此受到了许多游客的喜爱。
市场繁荣
引国际关注
本土租车市场的繁荣吸引了国际租车企业的目光。国内知名的租车企业一嗨租车也因此找到了自己的“洋伴侣”企业号控股集团(Enterprise Holdings)。谈起这次联姻,一嗨租车CEO章瑞平用得最多的词汇是理性。“作为本土的租车企业,不能因有外资注入而选择盲目地扩张。双方合作后,一嗨租车并未将目光局限于城市网点的开拓以及市场占有率的提升方面,而是打出一整套网络稳步扩张、产品研发更新、服务人性化升级的组合拳。”整合国际租车频道资源、试水电动汽车租赁服务,这些举措都成了一嗨租车的组合拳。章瑞平表示,从“吸金”到“吸经”,本土租车公司在吸引外资后更应注重学习国外先进的管理模式以及运营经验。
过硬技术保证优质服务
租车市场的繁荣必然导致激烈的竞争,这也为本土企业在专业和服务方面提出了更高的要求。如果说国际知名租车巨头以一个“懂”字赢得了市场和客户,那对本土企业也应有着同样的要求。采访中,章瑞平也坦言中国消费者对于服务的要求越来越高,而对于本土租车企业更应以过硬的技术来保障优质的服务。“自主研发的汽车调度系统、GPS全球定位、智能数据分析以这些技术作为保障才让一嗨租车的一站式网站预订、‘两小时零误差’、异地还车等服务的实现成为可能。”章瑞平说。他还对记者表示,随着移动技术的不断发展,本土租车企业更应注重手机应用的发展。一嗨租车率先在业内推出了手机WAP预订、手机客户端、触屏版预订平台。不仅如此,2009年创立的自驾游分享交流平台嗨友会,也为用户提供了结识车友的机会;去年,一嗨租车还为用户提供了夜间服务,更大程度上满足了用户的需求。激烈的市场竞争,让更多的本土租车企业做足了服务功夫,也让更多的本土消费者享受到了竞争带来的便利。
2013年4月7日
各汽车租赁公司都在紧锣密鼓的为春节长假租车高峰做准备