租车行业不规范 小型租车企业押金难退

　　随着近年来租车行业的发展，很多小型的租车企业诞生了。虽然大多数的企业是比价讲信用的，但是也有少数的小的租车公司会违背诚信的原则，对于消费者的利益带来一定的

　　消费者黄先生团购了租车套餐，据合同规定，会在20个工作日内退还租车押金，但当已经过去两个多月时，租车押金还没有被退还。

　　据海珠区琶洲工商所介绍，他们至今已接到有关该公司团购租车的12单投诉，都是迟退押金，金额涉及10万多元。

　　琶洲工商所的工作人员表示，小型租车企业一直是消费者投诉焦点。近日，记者对这些小型的汽车租赁公司展开调查，发现这些规模小、摊子大的小型租车公司，运营中存在不少问题。

　　记者从海珠区琶洲工商所了解到，黄先生的遭遇不是孤例，据统计，他们至今已经接到有关该公司99元团购租车的12单投诉，都是迟退押金，涉及金额10万多元。该工商所工作人员表示，“我们已经做了调解，并对企业进行了行政约谈。本来规定本月4日前要全部退还押金，但是至今一大半消费者仍没有拿到退款。”

　　公司回应：国庆期间客户量激增所致

　　昨日下午，记者致电该租车公司，相关负责人徐先生表示，造成这次客户投诉的原因，是因为国庆节期间，该公司以广州最低价格租车，导致客户激增至七百多车次的高峰出车，造成国庆节期间用车客户清算有所延迟。在11月7日，他们已经在公司的网站上进行了公布。

　　未免遭到像黄先生一样的遭遇，以后租车可以选择有第三方保障的租车网租车。这样就不用面对小型的租车公司，而是直接面对租车网。所有纠纷直接找租车网就行了。