一嗨租车听取用户声音 用心服务上帝

    著名经济学家郎咸平曾出版过一套名为《本质》著作，书里分析了各个行业的发展战略，在他看来，每个企业都要抓住自己所在行业的本质，这样才算找到了发展壮大的根本。在汽车租赁行业，一嗨租车深知行业的本质是现代服务业，其本质就是要做好服务，除此别无其它秘诀。正是以“用心服务”为企业文化，一嗨租车一直在致力于服务水准的提高，像其在业内率先推出的上门取送车服务，在炎炎夏日就能让用户能感受到贴心的便捷。

    据了解，现在夏季气温是越来越高，诸多城市的温度都高达35度以上，这对于有出行需求的人们来说无疑是种煎熬，而许多租车用户从家里到租车公司提车的这段距离，也成为一嗨租车提升用户体验的渠道。作为业内率先推出上门取送车服务的连锁租车企业，一嗨租车的这一创新服务模式，极大地方便了广大用户，使得他们不需要在烈日之下，或是寒风之中折腾到门店取车、还车，在公司办公室或家中，用户就可以完成取还车整个流程，用户体验得到了大幅提升，成为一嗨租车最受欢迎的服务之一。

    苏州白领李小姐对于一嗨租车的这项服务就十分赞赏，她表示一嗨入驻苏州后，租车体验有了大幅提升，“在一线城市，一嗨租车的门店肯定是要密集得多，而苏州就会少很多，像我们家离一嗨最近的门店还是有点距离，像夏天这么热的时候，我要用车都是选择送车上门服务，费用不高，服务却非常贴心，让我比较满意。”

    一嗨租车相关负责人介绍，每一项创新服务的推出，背后都是一嗨租车对服务体验的重视在发挥作用，将用户放在首位，听取用户的声音，用心为用户服务，这正是一嗨租车不断前行的源动力。