在线租车巨头争锋规模与效率的平衡
2014-10-21 13:27:20
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目前,真正在中国在线租车业杀出重围的,只有神州和一嗨两家。他们不仅拥有中国最大的两支车队,也得到了资本的青睐,且分别与赫兹租车以及“企业号”租车这样的世界级巨头合作。那么,未来中国租车业的发展,又将呈现怎样的竞争格局?
实际上,中国在线租车业最核心的问题是规模和效率的平衡。中国在线租车行业发展空间很大,但目前租车公司的规模都不大。即使作为中国最大的租车公司,神州租车的车队规模在去年刚过5万辆,而一嗨租车的规模约为1 .5万辆。反观这两家企业的国外合作伙伴,“企业号”租车公司的车队规模达到150万辆,赫兹租车也超过50万辆。
对于在线租车公司而言,车队数量其实反映了企业规模有多大,运营效率以及服务水平则决定企业能走多远。
衡量租车公司的运营水平,最核心的指标是“出租率”,出租率越高,说明车辆的利用率越高。公开数据显示,2014年上半年,神州租车的自驾出租率不到62%,一嗨租车的自驾出租率为70%。过去两年,两家企业的出租率基本稳定在这个水平上。
对于出租率的差别,记者查阅神州租车与一嗨租车的招股说明书发现,首先这可能与用户结构有关。神州的用户以个人用户为主,因此淡旺季趋势明显,而一嗨租车的机构客户比重更高。尽管神州的用户数多于一嗨,但由于商务租车和个人短租市场各具特点,凭借两个市场的错峰交替,有利提升了两家公司的车辆周转率和使用率。
其次,这与企业的信息化程度有关。2014年上半年,神州租车来自网站和手机客户端的短租订单占总短租订单比例为66%,而一嗨租车这一比重则超过82%。之所以该指标差异较大,与双方的合作伙伴不无关系。记者查阅资料发现,一嗨租车之所以能从网络上获得更多流量,是因为和在线旅游网站等渠道合作较多。例如,中国最大的在线旅游网站携程网(55.27, 0.80, 1.47%),也是一嗨租车的股东之一。此外,这也与一嗨租车的创始团队是技术背景出身有关。
显然,从企业生态构建上,神州和一嗨体现出不同的思路。在规模和效率之间,两家企业也各有侧重。
租车回来后请清洗车辆,这样在还车时也能给汽车租赁公司一个良好的印象,避免了不必要的麻烦。出游沿途经常会遇到各种不好的天气,甚至空中飞鸟的排泄物都会让车身蒙垢,因此长途归来后对车身进行彻底清洗是必做的功课。对于受损的漆面补漆,甚至重新打蜡上光,对漆面做彻底养护。车窗车门的封闭胶条是容易被车主遗漏的死角。其实,往往是这些边角容易成为藏垢纳污之所。而且车窗胶条内一旦藏有砂石,在玻璃上下的过程中,容易磨损车窗。对于车厢内部不妨做一次干洗处理,还可用吸尘器处理各个边角部位。
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