该收多少代办费？神州租车违章起纠纷
2012-10-26 17:31:29 推荐指数：
东方传呼前昨两天(24、25)连续报道：神州租车公司不将违章地点告知客户，导致听众罗先生无法按照神州租车的规定及时缴纳罚款而被强行收取500元的代办费。为了证明已经代罗先生交了罚款，昨天神州公司又给记者发来一个已交款的截屏，显示罗先生在6月20日在淮安有个违章，但是此前罗先生被告知违章在杭州。对于这个疑问神州租车的周先生回答说：
【因为我们这边也是不掌握淮安市这个的信息的。】
那么该收罗先生多少代办费呢？按照神州租车公司的规定：如果要扣分的，那么代办费是500元，无扣分是50元。那么罗先生有没有被扣分呢？这个要看了交通违章处罚决定书才能知道。但是神州租车却说处罚单丢了。
一位业内人士向记者透露，神州公司可能一开始就不想让消费者自已去办理罚款，所以故意说错地方，好收500元的代办费。而罗先生的这起违章也可能没有扣分，为了多收代办费，所以神州租车不敢把违章处罚单公布于众。
另外，报道播出后，听众俞先生也向电台反映他的遭遇。上个月24日他在神州租车四平路店准备租一辆奥迪A6，用于国庆节出游。对方说没有奥迪A6，建议他租奔驰。在付了三天的租金4900多元后俞先生又反悔了。
在多次交涉后，对方退还了二天的租金，但是还是被扣去了一天的租金1499元。对此，神州公司的周先生说是他们公司的规定。
对于神州租车的种种行为，上海光明律师事务所的律师江新认为：
【神州公司既然没有给客户提供相应的处罚凭证，客户也没有被扣分，那么神州公司收取500元显然依据不足。租车是一个合同行为，双方按合同履行义务，如果仅是一方在网上的公示或者申明，没有在合同上进行约定的话，那么对另一方当事人显然是没有约束力的。】
另外，记者从市交通港口管理局获悉，报道播出后，市运管处已经约谈了神州租车上海公司负责人，要求他们对经营中存在的问题进行整改，接下来市交通执法总队和市运管部门还将联合对这家企业展开执法检查，如涉嫌商业欺诈将作出相应的处理。