巴士租赁服务要求 确保服务质量
2013-1-24 11:42:13 推荐指数:
大巴的安全行车
1、上海宝路巴士租赁公司下属设置行车安全管理机构,加强管理,建立健全行车安全规章制度,教育司机树立安全第一的思想,自觉遵守交通法规,做到知法、懂法、遵法。
具体应符合《中华人民共和国道路交通管理条例》的要求。
2、坚持出车前、行驶中和收车后的一日三检制度,保证车辆技术状况的完好。
3、坚持安全操作,安全行驶,合理掌握车速,确保行车安全与乘客的人身安全。
4、一旦发生行车事故,应按交通法规和安全管理规定,及时抢救伤者,配合有关部门妥善处理好事故。
宝路巴士租赁服务要求
1、大巴士租赁企业各服务环节要协调配合,确保服务质量。
2、大巴车调度要准确无误地调派好车辆。
3、大巴司机要根据调派命令,记清用车单位、时间、地点、电话和联系人姓名,提前到达用车地点,打开空调,调整好车内温度,等候乘客,使客人上车有舒适感。
4、大巴到达指定地点就近停靠,以方便乘客上下车。
5、巴士车司机在迎接乘客时,要面带微笑,姿势端正,站在车门一侧,打开车门,引客上车,用规范化的语言作自我介绍,热情迎送乘客,主动提拿行李,搀扶老弱病残者。行车到复杂路面时应提醒乘客扶好。
6、大巴司机等候乘客要耐心,不得远离车辆,不用喇叭催客。
7、大巴司机在执行团队包车任务中,要与陪同、导游密切协作,互通情况,做好服务工作。
8、在完成任务告别时,主动征求旅游者与陪同、导游的意见,仔细查看有无遗失物。如发现遗失物,及时归还失主。
1、上海宝路巴士租赁公司下属设置行车安全管理机构,加强管理,建立健全行车安全规章制度,教育司机树立安全第一的思想,自觉遵守交通法规,做到知法、懂法、遵法。
具体应符合《中华人民共和国道路交通管理条例》的要求。
2、坚持出车前、行驶中和收车后的一日三检制度,保证车辆技术状况的完好。
3、坚持安全操作,安全行驶,合理掌握车速,确保行车安全与乘客的人身安全。
4、一旦发生行车事故,应按交通法规和安全管理规定,及时抢救伤者,配合有关部门妥善处理好事故。
宝路巴士租赁服务要求
1、大巴士租赁企业各服务环节要协调配合,确保服务质量。
2、大巴车调度要准确无误地调派好车辆。
3、大巴司机要根据调派命令,记清用车单位、时间、地点、电话和联系人姓名,提前到达用车地点,打开空调,调整好车内温度,等候乘客,使客人上车有舒适感。
4、大巴到达指定地点就近停靠,以方便乘客上下车。
5、巴士车司机在迎接乘客时,要面带微笑,姿势端正,站在车门一侧,打开车门,引客上车,用规范化的语言作自我介绍,热情迎送乘客,主动提拿行李,搀扶老弱病残者。行车到复杂路面时应提醒乘客扶好。
6、大巴司机等候乘客要耐心,不得远离车辆,不用喇叭催客。
7、大巴司机在执行团队包车任务中,要与陪同、导游密切协作,互通情况,做好服务工作。
8、在完成任务告别时,主动征求旅游者与陪同、导游的意见,仔细查看有无遗失物。如发现遗失物,及时归还失主。