服务决定租车公司的成败
2014-7-9 22:41:02
推荐指数:
上海作为中国租车行业比较发达的地方,有很多大大小小的租车公司,很多租车公司都有自己的业务优势,但是正因为上海的地理优势,很多大型租车公司都有在上海有分布,这就使得很多小租车公司要和这些大租车公司要竞争,这是一个不得不面对的现实问题。
那么从这点上,很多租车公司的经济实力和人员配备上是肯定比不了大型的租车公司的,那么我们该如何与之竞争呢?首先需要定位好自己的位置,然后再去想如何提高自己的竞争力,伯乐租车公司分析了几点,首先作为中小型的租车公司,我们没有雄厚的资本去打价格战,也没有雄厚的资本去宣传,只有小额的去推广,但是我们有充足的时间去做好服务态度,这点上大型租车公司没有这么时间去照顾到每一个顾客的感受,小型公司相比之下,优势就体现出来了,要把服务做得都到位,定时给老客户做回访,问问使用的感受如何,让顾客能更深的了解到公司,加深对老客户的影响力。
这其实也就是口碑营销,租车作为销售汽车体验服务,口碑的重要不言而喻,这点也是众多租车公司在行业发展下去的根本,做好这一点能够让你的租车公司发展壮大。
“价格比平时租车翻了一番不说,很多车型都没有了。” 在上海工作的李女士预备今年春节租车回老家,昨日电话咨询发现,汽车租赁市场一片火爆,部分车型早已预订一空。
记者走访租车市场发现,春节七天(1月22日至1月28日)最便宜的车型300多元一天,最短也要5日起租,有的公司甚至需要10日起租。平时出租不到百元一天的车型,春节期间价格上涨了3倍多,中高端车型也上涨了2倍。
因为今年春节较早,车速递租车公司11月份就开始接受预订春节订单,大部分车型已被订光,目前可供春节租赁的车辆剩余不多。据车速递工作...
查看全文>> 租车人有必要了解在车辆使用过程中要负担的费用和注意的事项,以免出现问题不知怎样处理或处理不及时,延误时间,造成不必要的损失。租车人要承担交通违章、违法肇事等行为的责任,不能用租赁车辆进行营利性运营,及参加测试、试验、教练,也不能将车辆转租、抵用、倒卖等等。在车辆租赁期内的油料费及\三滤\、离合器油、制动液、冷却液等经常检查,如果在车辆正常使用过程中出现故障或异常,要马上通知租赁公司,或把车开到租赁公司指定维修处,自己不要拆卸、更换原车设备或零件。
在租车的合同期内,如果出现以下情况要由租...
查看全文>> 2013年1月25日
租车行业现在正是旺季 租车特别注意事项 租车行业可真是日益的火爆呀,这段时间更是别说有多么的火热了,不看不知道,一看吓一跳,来来往往的人可真是多的数不胜数,租车行业现在正是旺季,这个时候大家可千万别忽视了验车时候的一些注意事项哦。下面小编整理出的几项租车特别注意事项,以供大家参考:
1、认真理解各个租车条款对于汽车租赁合同中各项条款必须认真阅读,特别是对于车损、理赔、盗抢等的规定和条款细节,一定要向租赁公司了解清楚,特别是在一些小型的租车公司,签合同前一定要仔细看好合同的具体内容如果你是第一次租车的话,还是要仔细通读研究一下...
查看全文>> 2014年1月4日
春节临近租车市场火热 三分之二车被预定 春节日益临近,租车业务也是一片火热。随着大量车辆被预约一空,租金也开始上涨,但不同企业租金涨幅差异较大。2日,福州市区不少汽车租赁公司表示,从上个月开始,他们就陆续接受春节租车预订业务,目前有的公司已经有近三分之二车辆被订走。 “现在很多人节日租车已经成为习惯,因为节日期间车子难租,春节就更难,所以租户的租车时间也一再提前。像今年春节,早在去年10月就有人提前预订了车子。”五四北一家车行的负责人刘先生说,他认识的租车行中,中档车几乎都被租光了。 大型连锁租车企业的租赁情况则更好。在知...
查看全文>>