中国汽车租赁市场培育阶段的三个特征

1)汽车租赁消费文化有待成熟：近十年来，汽车已经进入寻常百姓家，中国私人汽车保有量大幅提升，2011年千人汽车保有量接近60辆。但是，人们汽车消费理念更多的是购买新车，对租车、二手车等接受程度普遍不高。

　　2)信用体系建设不健全：中国信用体系建设滞后，对于以信用为经营基础的汽车租赁业影响较大，车辆被骗被盗、承租人恶意欠租等情况时有发生。仅凭租车企业进行客户信用调查，成本高、效果差。随着银行征信系统的建设和完善，“两证一卡”成为租车的必备，一定程度上解决了信用问题。

　　3)行业服务标准不统一：“车辆贬值损失”、“事故类停运损失费”等收费项目成为行业潜规则，由于其标准不统一、客户处于弱势地位，使得部分潜在客户望而却步。