汽车租赁快速发展 用户租车体验提升

　　春运期间，全国各地出行需求激增，一些可以提供全天候服务的行业也成为人们出行时的重要伴侣。作为交通服务类企业，一嗨租车早在2012年便推出了24小时门店服务，目前已在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、武汉、长沙、昆明、三亚等城市设立了24小时门店，同时一嗨方面也在根据用户的反馈和细致的市场调研，来收集用户对24小时用车的需求情况，以进一步拓展24小时门店服务。

　　据了解，因为天气、路况、航班等原因，国内许多消费者尤其是商旅人群有着显著的夜间用车需求，还有一些用户因为一些突发状况也需要在晚上租车，还有一些临时有事不能按时还车的租车用户也需要24小时租车服务。一嗨租车推出24小时服务门店，顺应了市场需求，解除了许多用户的后顾之忧，让用户随时随地都能享受到一嗨的高效服务，也将一嗨的服务提升了一个档次。

　　近年来国内汽车租赁市场的快速发展，推动人们对租车服务的需求也在更加多元化，而为了满足这种多样化的需求，一嗨租车以“数据驱动，理性繁荣”为核心发展观，努力推出多种针对性的创新服务，24小时全天候服务的门店便是在这样的背景下推出的。

　　一嗨租车相关负责人介绍，此时推出24小时门店，首先是基于对一线城市市场的长期调研，包括门店、客服得到的反馈信息，对外派发的调查问券等形式，来收集用户对24小时用车的需求情况;再就是出于服务用户的理念，马上就是中秋国庆长假了，推出24小时的能令用户在国庆期间更好、更全面的享受一嗨提供的租车服务。

　　此前，国内大部分租车公司营业时间多在8:00-20:00，即便是机场门店营业时间也不超过24:00，而有些消费者可能因为应急需要在深夜用车，也有些商务客户因为飞机晚点在夜里抵达机场，用车需要得不到满足的话会带来一些麻烦，而有了24小时门店之后，这些问题就迎刃而解了，用户的租车体验进一步提升。